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Análise da la informação que mais valoram os clientes |
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Introdução
Cada día nos laboratórios da Recovery Labs recebemos casos de clientes de todo o tipo que
perderam dados essenciais para o seu trabalho ou a sua vida privada. Entre todos os dados que
os nossos clientes armazenam nos seus discos rígidos, pen drives, etc sempre há alguns mais
valiosos, mais importantes ou que têm um interesse especial em recuperar.
Para conhecer qual é a informação mais valorada pelos nossos clientes, após ter sofrido uma
perda de dados, temos elaborado um relatório no qual participaram mais de 1.400 clientes que
solicitaram o serviço de recuperação de dados durante o 2010, de Portugal, Espanha, França,
Itália e Alemanha.
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Classificação dos tipos de dados
Para a elaboração do presente relatório foi estabelecida a seguinte classificação por tipos de
dados:
- Fotografias: pertencem a este grupo todos os ficheiros de imagem com extensões como por exemplo: .jpg, .raw, .cr2, etc.
- Documentos de Office: formam parte de esta classe de dados os documentos de texto, folhas de cálculo, apresentações, etc. Estes ficheiros normalmente têm extensões como: .doc, .xls, .ppt, etc.
- Correios electrônicos: Inclui e-mails de qualquer servidor de e-mail. Algumas extensões que utilizam este tipo de ficheiros são: .pst, .dbx, etc.
- Ficheiros multimedia: inclui ficheiros de vídeo e audio como: .mpg, .avi, .wmv, etc.
- Ficheiros de programas de gestão de contabilidade: inclui ficheiros gerados através de software contabilístico ou programas utilizados para administrar a contabilidade, facturação, etc.
- Ficheiros de bases de dados: inclui os ficheiros gerados através de bases de dados. Este tipo de ficheiro costumam ter extensões como por exemplo: .mdb, .dbf, etc.
- Ficheiros de programas de desenho: pertencem a esta classe os ficheiros gerados por programas de edição fotográfica, desenho vectorial, desenho em 3D etc. Algumas das extensões são: .psd, .fh, .ai, .dwg, etc.
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Sumário:
1. Introdução e classificação
2. Portugal, Espanha e França
3. Itália, Alemanha e Conclusóes
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