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Mais de 14 anos recuperando dados de discos rígidos de todas as marcas e formatos 1.8’’. 2,5’’, 3,5″.

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Somos pioneiros na investigação de técnicas para recuperar cartões de memória, USBs, pendrives e todo o tipo de memórias flash.

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A nossa equipa técnica está altamente qualificada para recuperar dados de qualquer tipo de Sistema RAID.

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Dispomos de especialistas na recuperação de dados de qualquer tipo de ambiente de servidor, servidores de armazenamento em rede tipo NAS ou SAN.

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Contamos com um elevado índice de sucesso na recuperação de dados de Discos de Estado Sólido (SSD).

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Entre em contacto conosco, os nossos técnicos especializados na recuperação de dados poderão ajudá-lo a resolver todas as dúvidas que tiver.

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Em que consiste a recuperação de dados?

Quando falamos de recuperar dados fazemos referência a todos os processos necessários para aceder, extrair e/ou recompor a informação que se encontra num dispositivo de armazenamento informático danificado. Por esta razão, só as empresas como a Recovery Labs, com as instalações adequadas, uma equipa profissional e a tecnologia necessária, podem realizar uma recuperação de dados com garantias.

Causas da perda de dados

disco_avariasAs causas de uma perda de dados podem ser várias, desde formatações involuntárias, ataques de vírus, bloqueios do sistema, avarias mecânicas, subidas de tensão, golpes, incêndios, inundações, danos na superfície dos pratos, etc. Portanto um correcto diagnóstico, no primeiro momento, determinará que se possam ou não recuperar os dados, já que uma intervenção errónea pode agravar a situação, chegando a tornar inútil qualquer tentativa de recuperar os seus dados. Anos de experiência permitem-nos responder, de maneira eficaz a qualquer situação.

Como realizamos a recuperação de dados?

Somos muito conscientes do valor que tem a sua informação e o problema que supõe não dispor da mesma, portanto, apostamos por um processo totalmente personalizado para recuperar os seus dados, adaptando-nos às suas necessidades particulares.

Nas secções de cada um dos nossos serviços poderá encontrar todos os pormenores sobre o processo de trabalho que se segue em cada caso. Porém, detalhamos a seguir as etapas básicas dos nossos serviços de recuperação de dados:

Oferecemos-lhe um diagnóstico totalmente gratuito, no máximo em 6 horas, a partir da recepção do seu dispositivo nos nossos laboratórios. Desta maneira, tratamos de evitar a manipulação indevida por parte de pessoas não qualificadas, que só podem dificultar o nosso trabalho na hora de recuperar os dados.

No diagnóstico ser-lhe-á comunicada a gravidade da avaria, a viabilidade da recuperação e o orçamento do serviço. Além disso, enviar-lhe-emos o contrato de confidencialidade.

A partir deste momento você decide se deseja continuar o processo de recuperação de dados.

  • Continuação do processo: se deseja dar continuidade ao nosso serviço, deve enviar-nos o contrato e o diagnóstico assinado e selado. Isto não significa que deva realizar pagamento algum neste momento, trata-se apenas de uma conformidade da sua parte, de que realizará o pagamento do orçamento indicado, uma vez que seja realizada a recuperação dos dados. Para proceder com o envio dos dados, deverá facilitar-nos um comprovativo do pagamento realizado.
  • Cancelamento do processo: se optar por não continuar o processo para recuperar os dados, o seu disco rígido passará, sem nenhuma comissão para o nosso Programa de Reciclagem Gratuita (PRG), a menos que solicite expressamente a devolução do seu dispositivo.
Uma vez aceite o orçamento serão iniciados os trabalhos de recuperação de dados no laboratório. Quando os técnicos tiverem estabilizado o dispositivo e, sempre que a avaria o permita, enviar-lhe-emos uma listagem dos ficheiros recuperáveis. Se você estiver de acordo com os ficheiros recuperados, proceder-se-á à gravação de dados num suporte novo
Após finalizar a recuperação dos dados, enviar-lhe-emos a informação recuperada no dispositivo escolhido no momento que aceitou o orçamento.

As vantagens dos nossos serviços de recuperação de dados.

Após mais de doze anos de experiência, na Recovery Labs estamos orgulhosos de oferecer um serviço excelente aos nossos clientes. Seguidamente detalhamos as vantagens dos nossos serviços na recuperação de dados:

Assistência personalizada

Prestamos assistência personalizada durante todo o processo de recuperação de dados.

A Recovery Labs conta com uma ampla equipa de atendimento ao cliente altamente qualificado para resolver todas as dúvidas relacionadas com a sua perda de dados.

Além disso, em cada solicitação de recuperação de dados ser-lhe-á designado um técnico específico o qual o guiará pessoalmente durante todo o processo.

Confidencialidade

Garantimos total confidencialidade, tanto para os dados do dispositivo como para os dados do proprio cliente.

Os protocolos do serviço de recuperação de dados da Recovery Labs estão elaborados de forma que a relação dados-cliente é desconhecida pelos nossos técnicos e a segurança, em torno de todo o processo de recuperação de dados, torna impossível que os dados saiam do laboratório por qualquer meio físico ou electrónico.

O nosso laboratório possui avançados sistemas de segurança para garantir a confidencialidade dos seus dados.

Máxima rapidez

Recuperamos os seus dados com a máxima rapidez.

A nossa experiência na recuperação de dados permite-nos otimizar ao máximo os nossos serviços, conseguindo ano após ano melhorar os tempos de recuperação.

Do mesmo modo, para podermos oferecer uma solução rápida e eficaz dispomos de um amplo stock de dispositivos (com mais de 20.000 discos rígidos) em contínuo crescimento, o qual podemos usar como sobressalentes se fosse necessário.

Elevado nível de qualidade

Mantemos um elevado nível de qualidade em todos os nossos serviços de recuperação de dados.

Todos os nossos protocolos de trabalho são revisados anualmente para comprovar que superam todos os requisitos exigidos pela Norma de Qualidade ISSO 9001:2008.

Igualmente, para garantir a qualidade do serviço e conseguir o máximo índice de ficheiros recuperados em cada caso,  o departamento de I+D da Recovery Labs desenvolve ferramentas próprias e específicas para cada situação.

Proteja os dados do seu dispositivo

b4recoveryCom a b4Recovery o seu dispositivo ficará “blindado” durante um ano e, no caso de perda de dados, poderá desfrutar do serviço de recuperação no laboratório líder de recuperação de dados informáticos.
Infórmese

 Recuperamos todo tipo de ficheiros

técnico-de-recuperação-de-dadosGraças à inversão em I+D&i e o esforço da equipa da Recovery Labs, nas nossas instalações recuperamos todo tipo de ficheiros. Realizaremos um diagnóstico e orçamento gratuito do seu caso. Não se conforme com menos.
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