Dispomos de protocolos de segurança que
garantem a total confidencialidade dos dados.

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Equipa multidisciplinar especializada narecuperação
de dados e segurança informática

Aconselhamento pessoal SEM COMPROMISSO

Seus dados com segurança

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Confidencialidade garantida por contrato.

Controlo de acesso e licença de usuário por funções.

Vídeo-vigilância e segurança 24/7 em toda a zona.

Nós colaboramos com as principais Administrações do Estado Espanhol
e as Forças de Segurança do Estado Espanhol

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Confidencialidade

Máxima confidencialidade garantida por contrato

O processo de recuperação de dados de discos rígidos e outros dispositivos da Recovery Labs está blindado por um protocolo de confidencialidade que garante a mais estrita proteção da informação. Uma máxima que rege o nosso método de trabalho e que se estende também a todos os nossos serviços.

  • Confidencialidade por contrato. O contrato que a Recovery Labs assina com os clientes recolhe uma clausula de confidencialidade pela que se assegura a confiabilidade dos dados a todos os níveis: desde a informação pessoal, a informação recuperada, bem como a própria identidade.
  • Proteção da identidade. A discrição rege as comunicações da nossa companhia. Desde a Recovery Labs unicamente citamos como referentes os clientes que nos autorizam previamente a publicação da sua identidade.
  • Acordo de Confidencialidade NDA. (Non-Disclosure Agreement). As empresas que têm relação com a Recovery Labs mantêm contratos que asseguram uma proteção legal exclusiva. Uma relação confidencial regulada sob contrato que assegurará a proteção da informação mais sensível.

“… as partes convêm que qualquer informação ou material facilitado por qualquer delas à outra no marco de colaboração, terá caráter estritamente confidencial e exclusivo, e será tratado como tal pela outra e os seus empregados, obrigando-se expressamente a respeitar e fazer respeitar a aqueles esse caráter confidencial, usando para essa finalidade todos os dispositivos, medidas e procedimentos de segurança necessários para proteger a INFORMAÇÃO CONFIDENCIAL…”

  • Protocolos de trabalho que separam relação dados-cliente. Para garantir a máxima proteção da informação, os processos de trabalho do serviço de recuperação de dados da Recovery Labs estão desenhados para que a relação dados-cliente seja desconhecida pelos nossos técnicos. A equipa de expertos que trabalham no laboratório realiza o dedicado labor centrado principalmente na recuperação dos dados a nível “físico” sem necessidade de aceder aos ficheiros recuperados.
  • Sistemas de segurança protegem as nossas instalações. O nosso laboratório conta com avançados sistemas de segurança para salvaguardar a confiabilidade dos dados: controlo de aceso, fechaduras electrónicas com chave de segurança, câmaras de vigilância, vigilantes 24 horas, etc.

Graças a todos estes esforços conseguimos blindar o processo de trabalho e garantir a proteção da informação dos nossos clientes.

  • Apagado de informação do servidor certificado. Uma vez finalizados os prazos de revisão do processo de trabalho e reclamações, desde a Recovery Labs proceder-se-á ao apagado seguro da informação recuperada nos servidores da empresa. O nosso software de apagado seguro conta com certificação internacional de segurança informática Common Criteria.
  • Lei de Proteção de Dados de Caráter Pessoal. Desde a Recovery Labs conhecemos a relevância que cobra a proteção dos seus dados pessoais na contratação dos nossos serviços. Desde a nossa companhia o tratamento dos dados pessoais e o envio de comunicações por meios electrónicos estão ajustados à normativa estabelecida na “Ley Orgánica 15/1999,13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal – LOPD – ( B.O.E 14/12/1999)” e na “Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. 12/07/2002)”.
recuperação dados discos rígidos e todo o tipo de dispositivos

Cópias de segurança geridas: informação cifrada, confidencialidade assegurada

Na Recovery Labs contamos com rigorosos protocolos que asseguram a máxima confidencialidade de sua informação. Através de um complexo sistema de cifrado, a informação não será acessível para ninguém, nem sequer para o pessoal da Recovery Labs.

O nosso processo de trabalho totalmente gerenciado garante a integridade, confidencialidade, disponibilidade e autenticidade dos dados.