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Perguntas Frequentes > As mais frequentes
Perguntas mais frequentes
Elaboramos um item com as cinco perguntas mais frequentes formuladas
neste último mês pelos nossos clientes ou utilizadores que visitam a nossa
Web.
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1- Quanto custa a recuperação de dados de um disco rígido?
Os preços de uma recuperação de dados são relativos ao tipo e
à complexidade da avaria que apresenta o disco rígido. É necessário
examinar o dispositivo para poder estabelecer um diagnóstico da
avaria e avaliar tanto o seu alcance como a viabilidade da sua
recuperação, desta forma poder-se-á determinar um orçamento exacto.
- 2- Quanto pode demorar a recuperação do meu disco rígido?
Em 81% dos casos, a recuperação de dados finaliza num prazo estimado
de 5 dias. Mas existe um índice 19% no qual não é possível determinar
um tempo para a recuperação do disco rígido, já que em ocasiões
é necessário solicitar peças aos fabricantes, o dispositivo apresenta
uma avaria muito complexa, mais de uma avaria de uma só vez etc.
No entanto, se quer agilizar o processo para recuperar os seus
dados, dispomos de um serviço urgente, no qual 74% dos casos são
resolvidos entre 24 e 72 h.
- 3- O que ocorre se o meu disco rígido tem garantia?
O nosso processo de recuperação de dados
cumpre todos os requisitos para manter a garantia do seu disco
rígido. Os fabricantes só permitem manter a garantia dos seus
dispositivos se os processos de recuperação
de dados atenderem aos padrões e se realizarem nas condições
meio ambientais adequadas que só uma câmara limpa pode oferecer.
Esta é uma das características que permite identificar um serviço
de recuperação de dados profissional.
- 4- Poderei recuperar toda a informação?
O índice de recuperação de dados do nosso laboratório tem entre
85% e 90% de sucesso na recuperação de dados. Apesar disto, somos
conscientes da existência de uma pequena percentagem de avarias
não recuperáveis. O nosso departamento de I+D trabalha constantemente
na busca de soluções e ferramentas que ajudem a aumentar a percentagem
de recuperação destes casos.
- 5- Como lhes faço chegar o meu dispositivo?
Na sección de envío
indicamos-lhe as instruções que deve seguir para que o dispositivo
seja embalado e enviado de forma segura. Se tiver alguma dúvida pode contactar-nos através do e-mail sac@recoverylabs.pt con nosso departamento de atenção ao cliente atendê-lo-á com o maior prazer.
Ajude-nos a melhorar a nossa secção de Faqs. Se deseja colaborar connosco, envie-nos
através do seguinte formulário as suas perguntas. Cada mês publicaremos,
nesta secção, as perguntas mais destacadas e o nome do usuário que
as tenha enviado.
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